常见问题

常见问题

赢取返利
什么是返利?
当您点击我们的链接去一个商家网站下单购物,我们可以从这个商家获得一笔销售佣金。我们会将取得佣金的绝大部分返利给您。比如,您从一个可以返利10%的商家下了一个$100的订单,我们会在1-7天内将$10的返利加到您的 RebatesMe 账户中。

为什么我的返利在我下单以后还没有显示出来?

您的返利不是实时显示出来的,一般来说,商家会在您的订单发货以后才能把您的订单信息通知给我们,通常需要1-7天时间,您的返利才会出现在您 RebatesMe 的账户中。一些商家甚至有可能要花20天时间才通知我们您的购物记录。一旦收到商家的通知, RebatesMe 将会发邮件通知您返利到账。如果在您下单7天后,您的返利还没有到账,请联系我们

我需要在每次下单购物的时候都访问 RebatesMe 才能拿到返利吗?
是的,为了能让我们准确的跟踪到您的订单并给您返利,您必须要登录到 RebatesMe ,并在您每笔订单下单前从我们的链接点击到商家页面。

我是直接从 RebatesMe 购物吗?
不是的, RebatesMe 并不是一个在线商城,我们并不出售任何产品。 RebatesMe 是一个为您在线购提供物返利服务的网站。如果您有任何关于您订购商品的问题,请直接联系相应的商家。

返利几个状态:待可用、已可用和已支付有什么区别?
待可用状态表示您获得的返利还不能被提现,因为90天的退货期还没结束。一旦过了90天,您购物获得的返利将会变成已可用状态,已可用的返利可以被提现(最低20美金)。当您选择提现一笔返利后,这笔返利将会变成提现中状态直至已支付(通常会在5-10个工作日内)。

为什么我的一笔订单的状态是“待可用,待复核”?
尽管商家还没确认您是从 RebatesMe 点击并下了这笔单,我们已经把这笔订单相应的返利临时加到您的账户。我们现在正在试图说服商家您确实使用了 RebatesMe 。如果我们成功了,您的订单可以正常的进入待可用期直至已可用。如果复核失败,您这笔临时添加的返利将会被收回。

取得的返利需要多久变为可用?
您取得的返利将会在您下单以后的1-7天后显示在您的账户中,但这笔订单的返利不会立刻变为可用,直至您完成订单后的90天之后。90天以后,您的返利变成可用,此时,您可以选择提现。我们之所以需要90天,是因为大多数商家都需要长达90天时间来反馈确认退货或者订单取消的情况。

如何接收我的返利付款?
您必须帐户可用金额达到20美金,就可以申请提现了。您需要登录到您的 RebatesMe 账户的个人中心,点击“申请提现”按钮,这样您就可以提交您的提现申请了。您可以通过支付宝账号、PayPal来收取您返利提现。提现付款通常会在5-10个工作日内处理完成。

我能用非 RebatesMe 提供的优惠券取得返利吗?
根据我们的经验通常不能。如果您用一个非 RebatesMe 提供的优惠券,您可能没有资格去取得返利。即便您使用的优惠券代码是从商家的电子邮件或普通信件获得,也会导致您的返利失效。商家通常会根据您使用的优惠券代码来判断订单来源。因此,即使您从 RebatesMe 点击去购物,但用了一个非 RebatesMe 的优惠代码后,商家不会将这次购买归功于 RebatesMe ,而归功于优惠代码。最好的办法是查看 RebatesMe 的商家页面,看看是否有类似可用的优惠券,这样您既可以使用优惠券还能叠加返利。如果没有,我们始终建议您找最划算的折扣。

我如何做才能确保总能拿到返利?(该做什么和不该做什么)
  • 确保您的浏览器在您购物的时候支持Cookies。商家使用cookies来跟踪您的订单,这样您才能从 RebatesMe 拿到返利。请记住,如果商家没办法跟踪到您的订单,那么 RebatesMe 就会收不到销售佣金,意味着我们也就没办法付您返利了。
  • 要从 RebatesMe 点击到商家页面。从其他网站点击进入商家页面或者通过您的浏览器没经过 RebatesMe 就直接访问商家页面,都会导致你的返利失效。确保在您从 RebatesMe 点到商家页面以后不要再点击任何其他链接到商家页面。如果您在一个商家页面已经下单了,但是忘记先从 RebatesMe 点击到商家页面了,那么您的订单将不能拿到返利。
  • 当您从 RebatesMe 点到商家页面的时候,确保您的购物车是空的。为了能拿到返利,部分商家要求从 RebatesMe 点到商家的时候购物车必须为空。一些商家会一直跟踪您添加购物车的行为,如果您没有在 RebatesMe 点击之后才添加商品到购物车,有可能因此导致您拿不到返利。
  • 不要使用非 RebatesMe 提供的优惠券。一些网站跟踪您使用的优惠代码,如果您使用一个非 RebatesMe 提供的优惠代码,您将不能拿到返利。这些不能拿到返利优惠代码来源包括您从商家的Email邮件里面,社交媒体网站,博客等。需要指出的是,找到最好的折扣您的权利,但使用非 RebatesMe 之外的优惠代码往往不能拿到返利。
  • 不要在您购物的时候删除cookie。我们知道有些用户经常性的删除它们的浏览器Cookies。如果您在通过 RebatesMe 去商家购物期间不小心删除了Cookies,您的返利可能没办法跟踪到。在您考虑删除cookie之前,请务必等您的购物完成以后。
  • 不要在购物的时候关闭商家网站。 如果您关闭了浏览器窗口,您必须回到 RebatesMe 的商家页面,重新从 RebatesMe 点击到商家页面,开始一个新的会话。
  • 不要从 RebatesMe 点击到一个商家后连续下多单。如果您想在第一次结算以后继续购物,您必须回到 RebatesMe 再次点击到商家页面。即便您在同一个商家,购买同一个产品,但是以不同的订单,您仍然需要一个新的点击记录来跟踪您在这个商家的新订单。因此每完成一笔订单,请回到 RebatesMe ,重新点击到同一个商家或者其他商家去再次购物。

有什么陷阱吗?
这里没有任何陷阱。你也不会被收取任何隐形的费用。我们也从不去向您索取您的信用卡信息,更不会出售您的信息。 RebatesMe 是100%的免费…真是这样的!您每次通过 RebatesMe 去在线购物,我们支付您返利。

哪些商家不允许“添加订单”?

有些商家不支持“添加订单”功能。这些商家包括:

Amazon、BookingBuddy、HotelsCombined、iHerb、TripAdvisor、TripMama等等。我们对因此可能给您造成的不便表示歉意。如果您在上述任一网站下单后,在一周后在您的账户中看到返利到账,请联系我们

了解我的账户
为能用 RebatesMe ,我需要注册一个账户吗?
为了能拿到返利,您必须先注册一个 RebatesMe 的账户。您只要提供一个Email邮箱地址和密码就可以了,一分钟不到轻松搞定。如果您还不是一个 RebatesMe 用户,您仍然可以使用 RebatesMe 去找优惠券及比价,但是您将不能拿到返利。

我的购物信息安全吗?
当然,您的购物信息是安全而私密的。虽然我们可以看到您访问哪些商家,但我们并不收集您的任何浏览信息。商家会在您完成购物后的1-7天内将您订单的详情和金额通知我们。 RebatesMe 将永远是免费的,绝不会出售您的电子邮件地址给任何人。 RebatesMe 也不搜集信用卡信息。

如何修改我的 RebatesMe 密码?

登录您的 RebatesMe 账户,进入账户设置页面。在修改密码区域,输入您的新密码,以及确认密码,最后点击“确认修改”。

我忘记我的密码了。我该怎么做?
访问忘记密码页,输入您的Email地址,点击发送密码,我们将发送给您一个新密码。

如果修改我的提现方式?
点击“我的返利”您的 RebatesMe 账户,进入账户设置。在设置提现账户,选择您的提现账户并提交保存修改。

返利在我的账户中显示为不可用,这是怎么回事?
当商家通知 RebatesMe 该笔订单可能是欺诈时,相应的返利就会变为不可用。在极少数情况下,您的订单也可能会被错误的标记为欺诈。如果是这种情况,请让我们知道,我们会和商家一起审核您的订单,如果情况属实的话,我们会把返利重新变为可以。通知我们会一直冻结您这笔返利的提现,直到我们收到您的反馈,所以请及时联系我们

我想删除我的 RebatesMe 账户,我该怎么做?
请考虑清楚哦☺。作为 RebatesMe 的会员,您可以从上百家商家的每一笔订单中拿到返利。而且这是免费的!如果您有任何关于 RebatesMe 的问题或者顾虑,请联系我们。如果您确认您要终止您的账户,请以“终止我的 RebatesMe 账户”为标题发送一封邮件至support@rebatesme.com,我们将会删除您的账户

邀请朋友,赢取10%奖励
我可以推荐我的朋友来 RebatesMe 吗?
当然了!您每推荐一个朋友来 RebatesMe ,您将获得这个推荐的朋友在一整年内所取得的返利总金额的10%。您的朋友也会得到5美金的注册奖励。

我如何推荐朋友来 RebatesMe ?
打开邀请有奖,来得到您唯一的推荐链接,分享这个链接到任何地方——在邮件里面,微博或者博客上!

推荐朋友有什么规则?
如果有一个新用户在点击了您的推荐链接后的7天内成功注册 RebatesMe。另外,在您推荐的朋友注册后的一整年内,他/她每购物完成一笔返利,我们都额外奖励给您这笔返利金额的10%。只要愿意,您可以推荐无限多个朋友。自己推荐自己是不允许的!

我从朋友购物获得的返利奖励什么时候才能会变成可用?
当您推荐的朋友的订单返利变成已可用时(90天后),您额外的10%的奖励也会从待可用变为已可用。

10%的返利是如何计算的?

当您推荐一个朋友来 RebatesMe ,您还将额外获得我们的10%的奖金,这笔奖金是您朋友在一整年内取得返利总金额的10%,由我们来出,对您朋友没有丝毫影响。您朋友购物的10%奖励,将在您朋友每次下单后加到您的账户。当您朋友的订单被取消时,10%奖励将会取消。

我已经把我的推荐链接发给我所有的朋友了,怎样知道有多少人已经注册了?
你可以通过点击我的朋友页面来查看有多少好友已经注册了。

返利款项和PayPal
我的提现状态说”已支付”,但是我还没有收到我的提现款项,是怎么回事?

如果您的提现状态刚刚变为“已支付”,那么正常情况下,PayPal会在24-48小时内将您的提现款项入账到您个人的支付宝、PayPal账户。如果状态变为“已提现”后并已过了48小时,您依然没有收到提现款项,请通过support@rebatesme.com联系我们。我们可以为您跟踪付款情况并告知您这笔款项的状态。一般是由于您没有及时的认证您的PayPal账户。如果是这种情况,我们可以提供您这笔提现的交易编号,这样您可以根据这个号联系支付宝或PayPal客服了解这笔款项未能显示在您账户上的原因。

我的PayPal付款被拒了,我该怎么办?
首先您需要与PayPal一起检查来确定您需要做什么改动才能正常接收付款。如果您的付款状态是已拒绝或者超过30天无人认领,PayPal会自动退款回 RebatesMe 的付款账号。等您的PayPal账号能够正常收款后,请及时联系我们,我们会在核实后,重新安排付款或者按照您的要求,付到您其他的PayPal账户。请通过support@rebatesme.com联系我们。请记住,我们一定要先确认之前的付款已经被退回到 RebatesMe 的付款账户后,才能安排付款。PayPal付款都是以美金支付。您需要确保您已经按照PayPal的流程去确认并验证您的账户可以正常收取外币。否则也可能因此导致您的PayPal收款延迟入账。